معاون بهره‌برداری شرکت توزیع برق استان:
مدیریت خاموشی و حوادث برق در قم هوشمند می‌شود
معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان قم گفت: با اجرای طرح هما، به زودی فرایند مدیریت خاموشی و حوادث برق در قم هوشمند می‌شود.
مهندس سید نبیل کهفی ، معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان قم در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی قم فردا با اشاره به راه‌اندازی و استقرار طرح هما، اظهار داشت: بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده و از ابتدای ابلاغ دستورالعمل طرح هما، شرکت توزیع برق قم ضمن تدوین فرآیندهای جدید و اصلاح فرآیندهای جاری نسبت به تهیه زیرساخت‌های طرح اقدام کرده است.
وی ادامه داد: با اجرای طرح "هما" فعالیت تیم‌های عملیاتی به شکل هوشمند و چندمنظوره درآمده و شاخص‌های عملکرد به ویژه در حوزه زمان ارائه خدمات و تأمین رضایت مشترکان به میزان قابل ملاحظه‌ای افزایش خواهد یافت.
معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان قم بیان داشت: مراحل برقراری ارتباط سامانه‌های ثبت حوادث، مشترکین، اطلاعات جغرافیایی، نصب سامانه موقعیت‌یابی آنلاین خودروها (AVL) و همچنین برقراری سناریوی هوشمندسازی پاسخگویی مرکز تماس انجام شده است.
وی خاطرنشان کرد: مراحل نهایی اجرای طرح هما با نصب تجهیزات CarPC بر روی خودروهای عملیاتی تا پایان ماه جاری به انجام می‌رسد.
نبیل کهفی اضافه کرد: راه‌اندازی سامانه "هما" گامی ارزنده در هوشمندسازی فرآیند مدیریت خاموشی و حوادث برق خواهد بود.
انتهای پیام/
وی ادامه داد: با اجرای طرح "هما" فعالیت تیم‌های عملیاتی به شکل هوشمند و چندمنظوره درآمده و شاخص‌های عملکرد به ویژه در حوزه زمان ارائه خدمات و تأمین رضایت مشترکان به میزان قابل ملاحظه‌ای افزایش خواهد یافت.
معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان قم بیان داشت: مراحل برقراری ارتباط سامانه‌های ثبت حوادث، مشترکین، اطلاعات جغرافیایی، نصب سامانه موقعیت‌یابی آنلاین خودروها (AVL) و همچنین برقراری سناریوی هوشمندسازی پاسخگویی مرکز تماس انجام شده است.
وی خاطرنشان کرد: مراحل نهایی اجرای طرح هما با نصب تجهیزات CarPC بر روی خودروهای عملیاتی تا پایان ماه جاری به انجام می‌رسد.
نبیل کهفی اضافه کرد: راه‌اندازی سامانه "هما" گامی ارزنده در هوشمندسازی فرآیند مدیریت خاموشی و حوادث برق خواهد بود.
انتهای پیام/
نظرات شما